机器人看病还会有人情味吗?
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受访专家:中国医学科学院阜外医院心血管内科副主任医师杨进刚
医学的本质是人学,如果机器人能像人一样给予无微不至的关怀,患者的担心可能在一定程度上解决。
机器人越来越多地帮助医生看病,已是不争的事实。当下,人工智能正瞄准CT等领域,像无人驾驶汽车一样,成为未来的趋势。
目前,已经有机器人辅助医疗的应用场景。对于一些简单的影像学,比如眼底病变和皮肤病,机器识别的精度已经与专家不相上下了。IBM公司开发的机器人沃森,可为多种癌症提供咨询服务。医生将病人的多项信息输入后,沃森能在几秒钟内反馈多条诊疗建议。将电子病例与沃森连接后,沃森在不增加人力的情况下,能快速做出处理意见,这其实就是看病了。除了肿瘤外,很多慢性病管理,比如高血压、糖尿病等,使用人工智能辅助管理难度并不高。如果再加入医生值守的服务场景,实现几个人管理成千上万人健康的目标指日可待。
当然,健康的管理和具体的看病还是有区别的。具体到看病,有些患者不理解医生为什么爱开检查单。其根本原因就是怕漏诊,因为疾病的表现千变万化,同一种疾病,可有很多种表现;同一种表现,也可以是不同疾病所致。症状不严重,也可能是致命性疾病。由于病人多,医生没有太多时间问诊,只能借助检查,既直观,又能留存证据。否则,一旦漏诊或误诊,给病人带来痛苦不说,随之而来的医患纠纷更麻烦。采取人工智能就会好一点,机器根据算法,不会漏诊,不会吝啬时间,只需投入硬件设备,比人工诊断更加快捷。
当然,不免有患者担心,医生太过依赖机器,看病时头也不抬,三言两语就把患者打发走了,没有人情味,人工智能会不会有这个问题?其实,医学的本质是人学,很多疾病虽然没有办法救治,但还要给予病人医学的温度。如果机器人能像人一样给予无微不至的关怀,这个问题或许能在一定程度上解决。
目前人工智能的概念比较火,但在临床上广泛使用还要假以时日。一方面,机器看病受医学伦理制约,相应法律条款也缺乏。正如无人驾驶汽车,按理说应该没有风险,但是出车祸谁赔呢?遇到紧急情况,到底是保护车内乘客,还是保护行人呢?机器人看病也存在很多类似问题。鉴于医学是最保守的领域,估计人工智能看病在医院中广泛使用与其他行业比起来会比较晚。另一方面,受制于技术和医学信息学的突破,发展人工智能,需要有大量数据。如果拿不到大量数据,人工智能的研发就会受限制。另外,也需要很多既懂医疗,也懂计算机、数学、医学和信息学的专业人员,储备好人才,才能实现较快的发展。
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