北京妇产医院产科全天不限号
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北京妇产医院东院区门诊大厅电子屏上“产科全天有号”六个大字让孕妈妈们松了口气,也让“号贩子”无机可乘。该院日前推出产科普通门诊全天不限号政策,方便孕妈妈就诊。但因床位有限,孕妇建档并未放开,目前该院产科预产期2014年4月30日以前建档已满。
敞开号源解决挂号难
今年8月下旬,北京妇产医院结合党的群众路线实践教育活动,在患者中开展满意度调查。调查中发现,患者普遍反映产科门诊挂号难,还有“号贩子”。
产科主任范玲表示:解决产科挂号难最重要的途径就是敞开号源。“北京妇产医院作为北京惟一的妇产专科医院,有义务接收全国妊娠并发症、危急重症转会诊病人。此外,产科门诊不限号还可以有效打击‘号贩子’。”
从2013年9月2日开始,北京妇产医院实行产科普通门诊全天不限号。产科挂号敞开了,但并不意味着孕妇建档也相应放开,因为医院的床位有限。北京妇产医院产科会通过医院官网、微博和产科门诊告知孕妈妈是否还有建档名额。
23天多看三千余病人
产科实行挂号新政以来,每位出诊医师上午的号源由原来的40个增加到60个,下午也要看满30个病人。自9月2日产科全天不限号开始,截至9月25日,产科共接诊患者21184人次,比8月同期增加病人3611人次,日门诊量最高达到1252人次。
不限号以来,产科门诊医生、护士们每天都要加班。范玲上午出完特需门诊,下午又到产科门诊义务加班接诊;产科支部副书记王小榕一周四天出产后门诊,缓解产科出诊压力;产科每天还有两名党员作为备用医生,随时支援一线出诊。
分时段就诊分流孕妇
最初不限号的几天,候诊患者从产科分诊台一直排到病房楼拐弯,孕妇和家属把门诊大厅围的水泄不通。产科门诊赶紧想办法,探索分时段就诊。
产科将上午门诊时间划分为三个就诊时间段,并在挂号条上明确每位孕妇只需在规定时间内前来就诊即可。此举大幅度减少孕妇排队候诊时间。
产科为每位出诊医师安排一至两名助手,帮助医生打印化验单,提高医生的出诊效率。目前,产科也在与医院协调招聘临时医助的相关事宜,将医生的时间还给病人。
实行主诊医师负责制
市医管局在本市各大医院推主诊医师负责制,即从患者挂号到医生了解病情、检查、诊断、治疗再到复诊,都由同一位主诊医生带领诊疗小组负责。主诊医师负责制可以有效解决门诊、住院分段管理不利于患者获得连贯性照顾的问题。
产科成为北京妇产医院第一个实行主诊医师负责制的科室。产科共分为六个主诊组,孕妇从第一次孕检到住院、生产和产后恢复都将由同一诊疗小组全程跟踪负责,既方便医生了解孕妇身体情况,也让准妈妈们整个孕期安心、放心。
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