给小狗戴口罩
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美国作家戴尔·卡耐基常常带着爱犬去公园散步,当时的纽约市有个不成文的规定,凡是带狗外出,无论有没有牵锁链都要给狗戴上口罩。只不过,这个规定并不是很严格,有时候全看巡逻员的心情。
有一天,卡耐基牵着狗在公园散步时,看见不远处有个巡逻员正在教育一个遛狗人,因为那人没有给小狗戴口罩。被教育者激愤地和巡逻员争辩着,说他的小狗还很小,不会咬人的,并痛骂巡逻员多管闲事。巡逻员哪会善罢甘休呢?最终,遛狗人被处以10美元罚款。
卡耐基见状后,连忙调头往别的方向走去,因为他也没有给小狗戴口罩,但不幸的是,十几分钟后,他还是遇见了那个巡逻员。看着巡逻员走过来,卡耐基决定不等他开口就先认错,牵着小狗主动迎上去说:“巡逻员先生,我有罪,我没有给小狗戴口罩,我愿意接受您的任何处罚……”让人意外的是,巡逻员回答说:“其实,谁都不忍心给这样一条可爱的小狗戴上口罩。”“但这是不合规矩的。”卡耐基赶紧说。没想到那巡逻员笑笑说:“这样的小狗大概不会咬人的,要不这样吧,你稍微逛一逛就早点回家,以后记得给它戴上口罩。”
就这样,一模一样的过失下,前一个人被处罚,卡耐基却得到了一个友好的提示。可见,面对自己的错误时,采用不同的方法会有不同的效果。越是不承认错误,越是会小事闹大;越是能够做到主动认错的,越容易得到别人的谅解和宽恕。抢先认错,不是做人窝囊,而是处事聪明。
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